Wskazówki dotyczące przekierowania COVID-19 Small Talk
Zmiana COVID Conversation-How do Transform the Energy In Your Barbershop COVID-19 to, lub globalnej pandemii to. Gdziekolwiek się zwrócisz, prawdopodobnie słyszysz coś o środkach ochrony osobistej, płatnościach za bodźce i o tym, co sprawia wrażenie niekończącej się aktualizacji przepisów i zasad. Nie będziemy udawać, że nie jest to dla nas wszystkich ciężkie. Ale szczerze mówiąc, możesz się z tym wszystkim zgodzić i nadal być w porządku, będąc zmęczonym słuchaniem i mówieniem o tym. Ciągła rozmowa o traumatycznych, stresujących i przygnębiających rzeczach może doprowadzić do poważnego spustoszenia zdrowia psychicznego, co z kolei może jeszcze bardziej zaszkodzić Twojemu samopoczuciu, życiu osobistemu i firmie. Chcąc oderwać się od rozmowy z COVIDem - i podjąć działania, aby tak się stało - nie oznacza, że świadomie ignorujesz rzeczywistość. Oznacza to po prostu, że na pierwszym miejscu stawiasz swoje potrzeby (i potrzeby swojego sklepu). Nikt z nas nie może zmienić faktu, że pandemia istnieje i na pewno nie możemy jej naprawić, życząc sobie, aby jej nie było. Ale to, co możemy zrobić, to aktywnie przejąć energię i atmosferę panującą w naszych własnych salonach fryzjerskich, spa, salonach i pracowniach i przekierować nasze rozmowy COVID na bardziej pozytywne kierunki. Jak, dokładnie? Czytaj dalej. Nasz zespół opracował listę pomocnych, wypróbowanych i prawdziwych wskazówek, jak utrzymać pozytywny nastrój i ograniczyć rozmowy COVIDa. Każdy zakład fryzjerski, salon lub spa, do którego teraz przychodzisz - w tym Twój własny - prawdopodobnie brzmi zupełnie tak samo, prawda? Wskazówki dotyczące przekierowania rozmów COVID ConversationsRedirecting rozmowy w naszej branży mogą być trudne. Przede wszystkim nie chcemy być natarczywi, chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie, chcemy, aby wiedzieli, że można mieć opinie i mówić o sobie - ale grzeczne przekierowanie nie jest tak naprawdę natarczywe. Zaufaj nam! Pokazujemy Ci kilka łatwych sposobów, aby uprzejmie ograniczyć rozmowę z COVIDem, nie sprawiając, że klienci czują, że odsuwasz ich uczucia na bok. COVID Boundaries Must ExistThere's nothing selfish about setting conversation boundaries -especially in the year 2020. Rzeczy są burzliwe i chaotyczne w sposób, jakiego nigdy byśmy sobie nie wyobrazili, więc jest rzeczą naturalną, że nasze rozmowy będą się tak kręcić. Ale ważne jest, aby zdać sobie sprawę, gdzie znajdują się Twoje osobiste linie i punkty wrzenia, tak abyś mógł wyznaczyć swoje własne, niepowtarzalne granice. Jeśli znajdziesz się na kilkugodzinnej rozmowie z COVIDem, zanim poczujesz się przytłoczony, ustaw tam swoje granice. Jeśli 20 minut pandemicznych rozmów cię przeraża, to właśnie tam jest twoja linia. Każdy jest inny i każda granica jest inna, ale ważne jest, aby zrozumieć, gdzie są twoje i trzymać się tych granic. Kiedy już je przekroczysz, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak grzecznie przesunąć rozmowę do przodu. Chroń swoją energię i wibracje za wszelką cenę Ten sklep, ten apartament, ten salon - gdziekolwiek pracujesz - jest twój. Weź na własność wibracje i energię, które w nim żyją. Twoi klienci są ważni, absolutnie, ale nie żyją i nie oddychają sklepem tak jak Ty. To ty jesteś tym, który siedzi tam non-stop, to ty spędzasz cały swój czas w tych ścianach, to ty przejmujesz własność tej przestrzeni. Nie pozwól nikomu - nawet twoim klientom - zniszczyć pozytywnej atmosfery, którą starasz się budować. Chcesz pozytywnego? Bądź pozytywny. Chcesz więcej pozytywów w swoim życiu? Bądź tą pozytywną, której szukasz. Jak powiedzial Mahatma Gandhi: "Bądź tą zmianą, którą chcesz widzieć w świecie". Jesli stwierdzisz, ze brakuje ci pozytywnego nastroju, wez to na siebie, aby byc tym pozytywnym nastrojem. Ludzie będą pod wpływem twojego przykładu i uznają cię za światło przewodnie, które wprowadzi ich w bardziej pozytywne nastawienie. Przejrzystość jest kluczem do walki z rozmową COVID? Bądź szczery i bądź bezpośredni w tej kwestii. Nikt nie straci dla ciebie szacunku tylko dlatego, że byłeś przejrzysty co do swoich uczuć i potrzeb. Jeśli potrzebujesz przerwy od zguby COVIDa i ponurości - powiedz to. To nie jest samolubny akt chcieć rozwijać pozytywność. Nie, nie możesz całkowicie uniknąć surowych realiów, ale jeśli szukasz bezpiecznego miejsca, w którym pracujesz, zasługujesz na to. Bądź szczery i szczery wobec swoich klientów, współpracowników i kolegów - możemy zagwarantować, że będą oni bardziej wyrozumiali i szanowani niż myślisz. Wdrażaj Zabawę, Zdrowe Rozpraszanie uwagi w sklepie Stwórz kopiącą listę odtwarzania, wrzuć szczęśliwy i zabawny film na duży ekran, zostaw (bezpieczne) gry dla swoich klientów do zabawy podczas ich spotkań. Nie ma nic złego w rozpraszaniu uwagi klientów lub zajmowaniu ich czasu w trakcie wizyty w Twoim sklepie. W rzeczywistości, wielu z nich doceni zabawę, która rozprasza ich uwagę. Utrzymuj rozmowę w centrum uwagi na swoje usługi Nie potrafisz wymyślić dobrego, pozytywnego tematu, na który można by ją przekierować? W porządku. Masz idealny temat tuż przed sobą. Twoje niesamowite usługi. Rozmawianie z klientami o tym, co robisz, dlaczego to robisz i jak mogą to powtórzyć, to świetny sposób, aby rozmowa była lekka, szczęśliwa i pouczająca. Bez względu na to, czy wiedzą o tym, czy nie, większość klientów naprawdę chce usłyszeć o tym procesie, aby dać im szansę nauczenia się czegoś nowego (jednocześnie nie dopuszczając COVIDa do konwoju). Czy jesteś gotowy, aby wdrożyć kilka z tych wskazówek we własnym salonie fryzjerskim? Powiedz nam, jak to działa! Jeśli masz swój własny system utrzymania pozytywnej energii i silnego nastroju we własnym sklepie, nie bój się opowiedzieć nam o tym wszystkim - po to jest ten dział z komentarzami, chłopaki! Wierzymy w społeczność fryzjerską, która pomaga każdemu fryzjerowi rozwijać się - dzielcie się swoimi wskazówkami, sztuczkami, a nawet życzeniami. Wszyscy jesteśmy tu, aby uczyć się od siebie nawzajem i mieć swoje poparcie!
