1. Znajdź sklep z zapracowaną klientelą w zamożnej dzielnicy.
Dla mnie oznaczało to znalezienie pracy w Shorty's Barbershop w West Hollywood. Shorty's miał niesamowitą klientelę, a każdy klient, który siedział na moim krześle, był potencjalnym nowym klientem, który miał możliwość zapewnienia mi dochodu co około dwa tygodnie. Dodatkowo, West Hollywood jest drogim terenem w Los Angeles, więc ci, którzy tam mieszkają, mają już dochód, aby móc sobie na niego pozwolić.
2. Bądź przyjazny, rozważny i rozmawiaj z klientami.
Moi klienci nie tylko kochali moją fryzurę, ale także mnie. Relacja między fryzjerem a klientem jest bardzo osobista. Związek z twoją klientką jest w 50% osobisty, a w 50% fryzura.
3. Daj swoją wizytówkę każdemu klientowi, który siedzi na twoim krześle.
Nie bój się przekazać swojej wizytówki każdemu klientowi, który siedzi w Twoim fotelu. Nie każdy z nich wróci do Ciebie po działkę, ale jest bardziej prawdopodobne, że zarezerwuje z Tobą wizytówkę, jeśli ma na niej Twoje dane, takie jak godziny pracy itp.
4. Wymiana informacji w mediach społecznościowych z klientami.
Nie bój się pytać swoich klientów o ich uchwyt Instagram lub Facebook i dać im swój. Twoi klienci zobaczą zdjęcia, które umieścisz w swoich fryzurach, jak również rzeczy w swoim życiu osobistym itp. Im więcej twoi klienci wiedzą o tobie i zobaczyć swoją pracę, tym więcej inwestują oni stają się w ciebie jako fryzjer.
5. Wyślij zdjęcia swoich fryzur do mediów społecznościowych.
Powinno to wydawać się niemózgowe, ale większość fryzjerów nie umieszcza swojej pracy w mediach społecznościowych. To bardzo ważne, aby umieszczać zdjęcia z pracy, aby przyjaciele przyjaciół przyjaciół mogli zobaczyć twoje umiejętności i znaleźć cię jako swojego fryzjera.
6. Wejdźcie wcześniej i zostańcie spóźnieni.
Przychodziłam za godzinę lub dwie przed moją zmianą i często klienci przychodzili i pytali o mnie, mimo że nie byłam wtedy umówiona. Musisz być obecny, żeby zdobyć klientów. Dodatkowo, przyjmowałem klientów, którzy prosili o mnie nawet po zakończeniu mojej zaplanowanej zmiany. Pochyl się do tyłu dla swoich klientów, a oni zostaną z tobą na całe życie.
7. Weź wszystkie strzyżenia, przycinanie zarostu, golenie szyi itp...
Kiedyś przyłapałam się na tym, że nie chcę brać klienta, bo to było "tylko" obcięcie zarostu lub "tylko" golenie szyi. Czasami te usługi zajmują pełne pół godziny za coś, co kosztuje tylko 10 lub 20 dolarów. Moim instynktem było wkurzanie się na takie rzeczy. Ale często zdarza się, że ta sama osoba, która przyszła tylko przyciąć szyję, wraca i prosi o cięcie włosów. Nie potrafię powiedzieć, ile razy ci klienci stają się regularnymi fryzjerami. Poza tym, gdy stajesz się swoim własnym szefem, ten sam facet, który przyszedł na obcinanie brody, przychodzi raz w tygodniu za 20 dolarów. To 80 dolarów miesięcznie za coś, co jest proste i łatwe. Więc pielęgnuj i doceniaj tych klientów tak samo, jak gdyby byli w pełni docięci.
Gdy zastosujesz się do tych prostych wskazówek, wyjątkowo szybko zbudujesz klientelę. I mogę Was zapewnić, że gdy zdecydujecie się na samodzielne wyjście (czy to poprzez wynajęcie krzesła, czy też otwarcie dla siebie fryzjera), będą za Wami podążać gdziekolwiek się wybierzecie.
